Política General de Envíos
Los siguientes términos aplican para todos los envíos de cualquier parte del mundo realizados dentro de la aplicacion de LibiJrz.com o en pedidos en sus redes sociales oficiales.
Los precios publicados en el sitio NO incluyen
costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando sean productos pagados por pedido acordando envio gratuito internacional, los precios de los
productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden
combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana (o internacional) donde pueda entregárse el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todos los envíos realizados por nosotros y por
nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le
sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar
una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería
indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada,
perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de
conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite
anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja que le está
entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted
compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando
al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con
nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna
persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías
por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede
ningún cambio o reclamación.
Área de reparto
El área de reparto de nuestros productos se limita
a cualquier pais del mundo con paqueteria libre de comercio donde la paqueteria nacional (del cliente) permita entrega. Entregamos en todas las localidades
donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que
tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las
condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y
zonas de riesgo de cada entidad.
No podemos procesar pedidos con la dirección de
entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.
Tipo de envío:
El envío terrestre se realiza por las empresas de
paquetería de Correo postal de cada país, los precios de envió van desde 50.00 IVA incluido,
calculándose de acuerdo al peso volumétrico del pedido.
Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 7 a 15 días.
El envío Express Nacional generalmente se realiza por la
empresa de paquetería DHL, los precios de envió van desde 250.00 IVA incluido,
calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto.
Una vez procesado su pedido si está en existencia,
sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a
viernes hasta a la 1pm), llegarán a su destino en un periodo de 1 a 2 días hábiles.
IMPORTANTE:
La entrega a domicilio en Cd. Juarez, Chih. Aplica en cualquier compra de $200.00 o mas y aplicando la direccion correctamente en cualquier área o codigo postal de la ciudad.
Una vez procesado su pedido si está en existencia, se procedera a contactar al cliente por alguno de los medios proporcionados en su compra para conciliar el horario de entrega.
El envio Internacional se realiza por paqueteria segun elija el proveedor (USA, China, Malasia, India, Mexico), llegando por correo postal local de cada nacion. Aplica a cualquier país con libre comercio, en USA se reparte a USPS, en Mexico se reparte a MailAmericas o Correos de Mexico.
Una vez procesado su pedido se verificara la existencia, si hay productos seleccionados por pedido o con descuento de mayoreo, su pedido se enviará a mas tardar el dia hábil siguiente, llegaran en un periodo de 3 a 4 semanas habiles. Pudiendose extender hasta 8 semanas maximo segun sea el pais elegido a recibir el paquete.
En todo momento se podrá rastrear el estatus del paquete hacia su destino con un codigo de rastreo hecho llegar al correo elegido para realizar su pedido.
IMPORTANTE:
Liberaciones
Pagos con sistema PayPal
En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Si su cuenta es de usuario Verificado por PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No verificado por PayPal su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.
LibiJrz solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso PayPal) para que procese el pago realizado y en su caso notifique a LibiJrz la autorización de la transacción. LibiJrz estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.
En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago puede ser revertido.
Los pedidos pagados con esta modalidad solo aplican para envío a domicilio a la dirección de entrega autorizada por PayPal.
Pagos con depósito o transferencia via MercadoPago de MercadoLibre
En esta modalidad los productos que se encuentran
en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles (de Lunes a Viernes)
una vez comprobado su depósito en la aplicación y liberado su pedido.
Para agilizar la liberación es importante que
notifique su pago
Por correo: jhernandez@libijrz.com
Por Whatsapp:
Cd. Juárez (656) 225.5882
Nuestras redes sociales:
Twitter, Instagram, Facebook.
Pagos con tarjeta de crédito o Debito por Paypal o MercadoPago
En esta modalidad se podrá pagar con tarjeta de crédito o debito desde el carrito de compras, pudiendo comprar a meses con tarjetas de credito.
Pagos con sistema a través
de Tiendas OXXO y Tiendas 7-Eleven
En esta modalidad se podrá pagar por referencia de pago en tiendas de conveniencia, generando el pedido en el carrito de compras y realizando la referencia en MercadoPago.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega del producto comienza al
momento de Liberarse el pedido
El tiempo estimado de entrega le será proporcionado
al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía
telefónica.
Tiempo de Entrega de Productos en
existencia
El tiempo de entrega de los productos en existencia
depende de la liberación de su pedido según el método de pago y el tipo de
envío seleccionado.
Tiempo de Entrega de Productos Sobre
Pedido
El tiempo aproximado de entrega de productos sobre
pedido es de 21 a 30 dias, LibiJrz se mantiene en comunicación con el proveedor
o fabricante de los productos sobre pedido, sin embargo, por políticas de estos
proveedores o fabricantes ellos pueden decidir:
Si su pedido incluye varios productos sobre pedido,
se enviará al momento de estar todo su pedido completo, si usted necesita que
se envíen por separado se le cobrará un envío cada vez que se libere algún
producto de los almacenes.